Veja abaixo como identificar o seu LOGIN para acesso:

Canais de Relacionamento com Cliente

A Golden Cross tem as melhores e mais modernas ferramentas de comunicação com os clientes: as Centrais de Atendimento e a internet.

Confira os telefones da nossa Central:

Golden Fone (SAC)

Atendimento voltado essencialmente para sugestões, elogios, informações, reclamações e cancelamentos.

0800 728 2001 (capitais e interior)

Central de Serviços

- Informações sobre mensalidades, coberturas, carências contratuais e reembolsos;
- Solicitação de alteração cadastral e 2a via de documentos;
- Informações sobre pagamento e cadastro;
- Indicação de rede;
- Informações sobre produtos e benefícios;
- Liberação de senha e informações sobre acompanhamento da liberação.

4004 2001 (Regiões Metropolitanas do Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador, Belo Horizonte, Porto Alegre, Brasília e São Luis) e 0800 729 2001 (Demais Localidades)

Deficientes auditivos*

Telefone exclusivo para atender aos deficientes auditivos.

* O deficiente auditivo deverá ter o aparelho compatível com sua deficiência para interagir com a central.

0800 727 2001 (capitais e interior)

Lembre-se de ter, em mãos, o cartão de identificação do plano de saúde ou odontológico quando fizer contato com alguma das centrais para auxiliá-lo no momento do atendimento.